ご利用ガイド
ご利用ガイド
・インターネット:24時間年中無休
・お電話:9:00~18:00(毎週水曜日定休)
【レンタル商品】
・配達日時は必ずご指定ください
詳細はサイドバー内の「配送料について」をご確認ください。)
・銀行振込 ・代金引換 ・楽天銀行 ・楽天Edy ・楽天PAY決済
・クレジットカード決済 ・コンビニ決済・yahooウォレット決済
※楽天PAY決済とは,楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「あんしん」「簡単」「便利」にお支払いをすることができるサービスです。お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも使うこともできます。
●レンタル期間について
レンタル期間はお客様の商品がお手元に届いた日 (ご利用日の2日前)から3泊4日となりますので、
ご利用日の翌日には必ずご発送下さい 。
※長期レンタルをご希望の場合はご予約の際にご相談下さい。
お客様の都合によりご発送が遅れた場合は、一日 につきレンタル料の10%を延滞料として別途ご請求させて頂きます。
※ご発送が遅れる場合は必ずご連絡下さい。
●レンタル商品の汚損、破損について
レンタル商品を汚してしまった場合等、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないようにして下さい。
ご返却シートに書き込みそのままご発送下 さい。著しく汚損、破損された場合は、クリーニング代、修理費等の実費をご請求させていただく場合がありますので、 あらかじめご了承下さい。
※レンタル商品を紛失された場合は、商品代金の 実費をご請求させていただきます。
万が一の汚損・破損に対応した衣類保険「安心パック」へご加入いただければ、上記料金が発生せずご安心いただけます。(詳しくは安心パックの詳細をご覧ください。
●レンタル商品の返品、交換について
お届けされた商品が不良の場合、ご注文いただいた物と異なる場合等、至急ご連絡いただきますようお願い致します。
即日、正しい商品をお送 りいたします。場合によっては発送できない事もありますのでその際はレンタル料金を全額ご返金致します。それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえ、お申し込み下さい。
※レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の 不都合はご容赦願います。
ご注文およびご予約確定後のキャンセル料は下記の通りです。
◆商品発送前まで【無料】
※商品発送後のキャンセルはお受けできませんの でご注意下さい。
※代金引換払いでお客様の都合により受取拒否があった場合は、往復送料実費をご請求させていただきますのでご了承ください。